اضحك بصوت عالى ع الامريكان
أضحك بصوت عالي على الأمريكان
الناس تعتقد ان الشعب الامريكي هو امهر شعب ان صح التعبير في العلوم
الكمبيوترية و المعرفة التامة باستخدام الكمبيوتر... سنذكر هنا بعضالمواقف
التي مرت بفرق الدعم الفني للشركات الامريكية...
احد المسئولين في شركة كومباك الامريكية قال ان الشركة تفكر جدياً فيالغاء امر
الكمبيوتر.. اضغط على اي زر او
press any return key
وذلك بعد ان كثرت الاتصالات من المستخدمين الذين يشتكون من عدم وجود ( زر )
بنفس الاسم على لوحة المفاتيح!!!!
احد المستخدمين اتصل بالفنيين في شركة اخرى يشتكي من وجود عطل في احدالدسكات
فطلبوا منه ارسال نسخة الدسك المعطل و بعد فتره...
ارسل لهم بالفاكس صورة ( فوتوكوبي) من الدسك!!!!!!
مستخدم اخر اتصل بشركة كمبيوتر شهيرة واوضح بغضب ان جهاز الطابعة لايعمل و
كلما حاول تشغيلها كتب له الجهاز الكمبيوتر لم يستطع التعرف على الطابعة . و
استطرد قائلاً.. بالرغم من اني وضعت الطابعة امام شاشة الكمبيوتر مباشرةحتى
يتعرف عليها لكنه عاد و كتب : الكمبيوتر لم يتعرف على جهاز الطابعة..!!!
مشترك اخر قال للفنيين: الفاكس في جهاز الكمبيوتر لا يعمل و بما انجهازي مازال
تحت الضمان فلا بد من الشركة ان تعالج هذا العطل... رحب الفنيون بذلك وطلبوا
منه ايضاحا حول العملية التي استخدمها لارسال الفاكس.. فقال: امسكتبالورقة
ووضعتها امام شاشة الكمبيوتر وضغطت على امر
send
وظللت على هذا الوضع 45 دقيقة الا الان الورقة لم تدخل الشاشة و لم يتمارسال
الفاكس!!!
ويقول احد العاملين في مقهىللكمبيوتر انه ذات يوم رأى امرأة تجلس امامشاشة
الكمبيوتر بالمقهى و هي تركز بشكل غريب في الشاشة و بعد 15 دقيقة وقفتواخذت
تحرك رجلها بغضب مما دعاه الى الاقتراب منها و سألها: هل تحتاجين مساعدة؟ ..
فأجابت بغضب..الان تكرمت و جئت للمساعدة لقد ضغطت على زر
F1
منذ اكثر من 15 دقيقة و لم يحضر منكم احد لمساعدتي
