... تكلم فيما يسرهم ويلذ لهم
... اسبغ التقدير على الشخص الآخر واجعله يحس بقيمته
- ابدأ بالثناء الطيب والتقدير المخلص
- تكلم عن اخطائك اولاً قبل ان تنتقد الشخص الآخر
- الفت النظر الى اخطاء الآخرين من طرف خفي وبلباقة
- قدم اقتراحات مهذبة ولا تصدر اوامر صريحة
- اجعل الغلطة التي تريد اصلاحها تبدو ميسورة التصحيح واجعل العمل الذي تريده ان ينجز يبدو سهلا هيناً
لكي تحفز الناس الى النجاح ... امتدح اقل اجادة تراها وكن مخلصاً في تقديرك مسرفاً في مديحك وبث الأمل في نفوسهم بلفت انظارهم الى مواهبهم المكبوته
لكي تؤثر في سلوك انسان ... اسبغ عليه ذكرا حسناً يقم على تدعيمههالمرة ما عندي تعليق زي دائماً
بكتفي بهدول النقاط
الله يوفقك يا رب